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開封智網科(kē)技(jì )淺析400電(diàn)話常用(yòng)功能(néng)有(yǒu)哪些

時間:2019-11-29   訪問量:35

400電(diàn)話常用(yòng)功能(néng)有(yǒu)哪些:

       1)智能(néng)轉接:解決企業多(duō)部電(diàn)話難以記憶,銷售電(diàn)話占線(xiàn)、無人接聽,客戶咨詢無人受理(lǐ)而丢單的煩惱。

       2)企業總機:解決企業多(duō)部門、多(duō)電(diàn)話,合作(zuò)客戶不知找誰,各部門責任不清而跑單得危險。

       3)留言系統:企業電(diàn)話占線(xiàn)、無人接聽時客戶咨詢電(diàn)話照常受理(lǐ),避免客戶對企業服務(wù)意識評價低。

       4)彩鈴設置:在客戶等待電(diàn)話接聽的時候,進行一對一的企業宣傳,可(kě)以設置祝福語也可(kě)設置企業簡介,提高客戶感知度,并有(yǒu)效節省客服成本!

       5)話單查詢:對話費進行實時查詢,做到明明白白消費!全國(guó)各地的受話情況,由此所有(yǒu)呼叫量的地域、撥打時間、消費情況将一目了然。

       6)漏電(diàn)查詢:系統對于沒有(yǒu)選擇留言的來電(diàn)客戶,将作(zuò)為(wèi)漏電(diàn)在企業管理(lǐ)後台提示,客戶電(diàn)話号碼将在後台顯示。


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